FAQ - Bestellung

• Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
• Wird ein Kundenkonto vorausgesetzt, um eine Bestellung aufzugeben?
• Wie kann ich einen Gutscheincode einlösen?

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Wähle deine Wunschprodukte, du die bestellen möchtest, mit einem Klick auf die Schaltfläche "In den Warenkorb". Du hast jederzeit die Möglichkeit, deine Auswahl im Warenkorb zu aktualisieren, indem du die Mengenanzahl veränderst, Produkte ergänzt oder reduzierst. Vergiss dabei aber nicht, deinen Warenkorb zu aktualisieren, bevor du den Bestellprozess fortsetzt.

Eine Übersicht deiner Bestellung kannst du jederzeit sehen, wenn du oben rechts auf das Warenkorbsymbol klickst. Dort siehst du deine ausgewählten Produkte sowie die Anzahl. Rechts unten ersichtlich ist die Zwischensumme ohne Versandkosten. Diese werden erst beim Checkout berechnet.

Um die gewählten Produkte verbindlich zu bestellen, musst du den Kassenvorgang abschließen, in dem du auf die Schaltfläche "Zur Kasse" klickst. Wenn du ein Kundenkonto hast, kannst du dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort anmelden. Andernfalls kannst du dich als neuer Kunde registrieren oder deine Bestellung ganz ohne Kundenkonto als Gast durchführen. Falls du dich angemeldet hast und in deinem Konto eine oder mehere Adressen gespeichert sind, kannst du daraus die Lieferadresse auswählen. Ansonsten kannst du eine neue Lieferadresse eingeben. Wähle anschließend deine bevorzugte Zahlungsmethode aus.

Als Alternative kannst du das beschleunigte Checkout verwenden. Mit PayPal, Amazon Pay, Google Pay oder Apple Pay als Zahlungsmethode kannst die bereits in diesen Konten gespeicherten Zahlungs- und Versandinformationen verwenden. Deine Daten bleiben dabei immer sicher und geschützt.

Wenn du einen Gutscheincode hast, kannst du ihn in diesem Schritt oben rechts eingeben und auf Schaltfläche "Anwenden" klicken Nach der Eingabe der Lieferadresse klicke bitte auf die Schaltfläche "Weiter zum Versand", um zum nächsten Schritt zu gelangen. Im diesem Schritt werden die Versandkosten abhängig von der Lieferadresse sowie dem gesamten Bestellwert berechnet.

Mit dem Klicken auf die Schaltfläche "Weiter zur Zahlung", gelangst du zum nächsten Scritt, in dem du die Zahlungsmethode auswählst. Deine Lieferadresse wird standardmäßig als die Rechnungsadresse genutzt. Wenn du eine abweichende Rechnungsadresse hast, wähle bitte das Häkchen "Eine andere Rechnungsadresse verwenden" aus und trage hier die abweichende Rechnungsadresse ein. Hier kannst du ebenfalls aus deinen gespeicherten Adressen auswählen, falls du angemeldet bist.

Mit der Schaltfläche "Bestellung überprüfen" kannst du abschließend alles überprüfen. Sind deine Eingaben korrekt und hast du dich mit den AGB einverstdanen erklärt und die Widerrufsbestimmungen zur Kenntnis genommen, dann kannst du deine Bestellung verbindlich bezahlen. Klicke dazu auf die Schaltfläche "Jetzt bezahlen".

Wird ein Kundenkonto vorausgesetzt, um eine Bestellung aufzugeben?

Ein Kundenkonto ist keine Voraussetzung, um eine Bestellung aufzugeben. Ein Kundenkonto hat jedoch folgende Vorteile:

• Du kannst den Versandstatus deiner Bestellungen schneller überprüfen
• Du kannst deine Rechnungs- und Lieferadressen verwalten und beim nächsten Einkauf einfach auswählen
• Du immer Zugriff auf alle deine bisherigen Bestellungen

Wie kann ich einen Gutscheincode einlösen?

Klick bitte im "Warenkorb" auf die Schaltfläche "Zur Kasse". Dies zeigt dir die Produkte, die du kaufen möchtest. Auf der rechten Seite gibt es einen Abschnitt für Gutscheincodes. Klicke anschließend auf "Anwenden" und die Summe deines Warenkorbs wird sich automatisch aktualisieren.